fa فرسودگی شغلی کارکنان فوریت‌های پزشکی استان همدان پرستاری Nursing پژوهشي اصیل Original Research <div dir="rtl" style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0%"><b><span style="font-size: 9pt">مقدمه و هدف</span></b><font size="2">: از آنجا که دراکثر شرایط اضطراری، کارکنان خدمات اورژانس اولین افرادی هستند که حضور می­یابند، شناسایی خطر فرسودگی شغلی آنان بسیار اهمیت دارد. به همین لحاظ انجام پژوهش حاضر به منظور تعیین میزان فرسودگی شغلی کارکنان عملیاتی مراکز خدمات اورژانس استان همدان ضرورت یافت.</font></div> <div dir="rtl" style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0%"><b><span style="font-size: 9pt">روش کار</span></b><font size="2">: در پژوهش توصیفی-مقطعی حاضر، کلیه­ی کارکنان عملیاتی مراکز فوریت‌های پزشکی استان همدان دارای معیارهای ورود به مطالعه دعوت شدند. 110 نفر ابزار پژوهش که حاوی دو قسمت، مشخصات فردی و پرسشنامه فرسودگی شغلی ماسلاچ بود، تکمیل نمودند.. اعتبار محتوا و صوری ابزار تایید و میزان 88/0= </font><span dir="ltr" style="font-size: 9pt">r</span><font size="2"> حاصل از آزمون-بازآزمون و آلفای کرونباخ 84/0 نشان دهنده پایایی مطلوب پرسشنامه بود. </font></div> <div dir="rtl" style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0%"><b><span style="font-size: 9pt">نتایج</span></b><font size="2">: از لحاظ دفعات (تکرار)، میانگین خستگی هیجانی افراد 00/15±85/20 یعنی متوسط، مسخ شخصیت 97/5±87/7 یعنی متوسط و کفایت شخصی 95/7±73/22 یعنی کم بود. همچنین از لحاظ شدت، میانگین خستگی هیجانی آنان 10/17±96/24 یعنی متوسط، مسخ شخصیت 48/9±85/11 یعنی متوسط و کفایت شخصی برابر با 10/16±34/28 یعنی کم بوده است. </font></div> <div dir="rtl" style="text-justify: kashida text-align: justify line-height: 105% text-kashida: 0%"><b><span style="line-height: 105% font-size: 9pt">نتیجه نهایی:</span></b><font size="2"><span style="line-height: 105%">وجود فرسودگی شغلی در کارکنان عملیاتی فوریت­های پزشکی استان همدان می­تواند زنگ خطری برای مدیران و مسئولان خدمات اورژانس در استان همدان و احتمالاً در سایر استان­ها در ایران تلقی شود.</span></font></div> <div dir="rtl" style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0%"><span style="font-size: 7pt"> </span></div> <div dir="rtl" style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0%"><b><span style="font-size: 9pt">کلید واژه ها:</span></b><font size="2">استان همدان / فرسودگی شغلی / کارکنان فوریت های پزشکی</font></div> <div style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0% unicode-bidi: embed direction: ltr"><font size="2"><b> <div style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0% unicode-bidi: embed direction: ltr"><font size="2"><b>Introduction & Objective:</b> </font><span style="font-size: 12pt">It is important to identify the rate of burnout among emergency services staff because they are the first people who attend the emergency situations. This study was done to determine the operational staffs’ burnout in the Medical Emergency Services in Hamadan.</span></div> <div style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0% unicode-bidi: embed direction: ltr"><font size="2"><b>Materials & Methods:</b> </font><span style="font-size: 12pt">In this cross - sectional study, all 110 operational staff of the Emergency Medical Services in Hamadan were invited. Data gathering device was a questionnair with two parts of demographic characteristics and Maslach Burnout Inventory. Content and face validity of the questionnair were confirmed, and test-retest with r=.88 and Cronbach's alpha=.84 showed its appropriate reliability.</span></div> <div style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0% unicode-bidi: embed direction: ltr"><b><font size="2">Results: </font></b><span style="font-size: 12pt">In terms of frequency (repetition), the mean score of emotional exhaustion was 20.85(±15.00), ie average, depersonalization was 7/87(±5/97) ie average, and personal accomplishment was 22/73(±7/95), ie low. From the viewpoint of intensity, the mean score of emotional exhaustion was 24/96(±17/10), ie average, depersonalization was 11/85(±9/48) and personal accomplishment was 28/34(±16/10), ie low.</span></div> <div style="text-justify: kashida text-align: justify text-kashida: 0% unicode-bidi: embed direction: ltr"><font size="2"><b>Conclusion:</b> </font><span style="font-size: 12pt">The extent of the burnout in the operational staff of the Emergency Medical Services must be considered as an alarm by the managers and officials of the Emergency Services in Hamadan and the other provinces of Iran</span><span style="font-size: 12pt">.</span></div> <div> </div> <div style="text-align: left unicode-bidi: embed direction: ltr"><font size="2"><b>Keywords:</b> </font><span style="font-size: 12pt">Burnout</span><span style="font-size: 12pt">/ Hamadan Province/ </span><span style="font-size: 12pt">Personnel of the Emergency Medical Services</span></div> </b></font></div> استان همدان ، فرسودگی شغلی ، کارکنان فوریت های پزشکی Burnout / Hamadan Province/ Personnel of the Emergency Medical Serv 5 15 http://nmj.umsha.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1-1109&slc_lang=fa&sid=1 M. Khatiban, Ph.D. دکتر مهناز خطیبان 10031947532846001360 10031947532846001360 No S. Hosseini, M.Sc. صبور حسینی 10031947532846001361 10031947532846001361 No A. Beikmoradi, Ph.D. دکتر علی بیکمرادی 10031947532846001362 10031947532846001362 No دکتر قدرت الله روشنایی 10031947532846001363 10031947532846001363 No