Avicenna Journal of Nursing and Midwifery Care

fa کارزَدگی به عنوان سَندرُم روانشناختی عامل پیش بینی کننده پَرخاشگری در بیمارستان ها The Burnout as Psychological Syndrome of Predictors of Aggression at the Hospitals پرستاری Nursing پژوهشي اصیل Original Research مقدمه: تحقیقات محدودی در زمینه رابطه کارزَدگی و پرخاشگری( به عنوان یک  عکس العمل نسبت به کارزَدگی و نه خصوصیت شخصی) وجود دارد که در این تحقیق با ارائه مدلی، این مساله بررسی گردیده است. تحقیق حاضر بر رابطه بین پرخاشگری و کارزَدگی با به کارگیری تحلیل رگراسیون برای تشخیص پیش بینی کنندههای پرخاشگری تمرکز می نماید. روش کار: در پژوهش توصیفی تحلیلی حاضر با استفاده از روش نمونه گیری تصادفی ساده و با کمک فرمول کوکران ، حدود 82 نفر از پرستاران بخش های داخلی، جراحی، اورژانس، اعصاب و روان، ICU و CCU در بیمارستان تامین اجتماعی زاهدان در دیماه سال 1394 به عنوان نمونه انتخاب گردیدند و پرسشنامه پژوهش توسط آنان تکمیل شد. ایزار سنجش در این پژوهش، پرسشنامه ای استاندارد است که در سه بخش جمعیت شناختی، ابعاد کارزدگی شغلی مزلچ (1997) و ابعاد پرخاشگری باس و پری (1992) پس از تست اولیه و بررسی پایایی و روایی آن، در بین نمونه آماری توزیع گردید. جهت تجزیه و تحلیل داده ها از آزمون همبستگی پیرسون و آزمون فریدمن توسط نرم افزار  SPSSو برای مدل معادلات ساختاری و روش دو مرحلهای حداقل مربعات جزئی به منظور تحلیل فرضیات ، تحلیل روایی عاملی تاییدی و تحلیل مسیر  از نرم افزار Smart PLS بهره گرفته شده است. یافته ها: بنابر ضرائب مسیر و مقادیر معناداری آنها مشخص می گردد که در سطح معناداری(01/0pvalue=) کارزَدگی بر پرخاشگری و ابعاد آن شامل خشم (599/0-, Reg= 001/0sig= ) ، تهاجم(433/0, Reg= 001/0 sig= ) و کینه توزی( 364/0, Reg= 001/0(sig=  اثر معناداری دارد و همچنین ابعاد کارزَدگی شامل مسخ شخصیت( 419/0, Reg= 001/0 sig= )، خستگی عاطفی(189/0, Reg= 01/0sig= ) و کاهش احساس کفایت(234/0, Reg= 01/0sig= ) نیز بر پرخاشگری اثری مشابه دارد. یافته ها نشان می دهد که مسخ شخصیت بیشترین اثر گذاری را بر پرخاشگری دارد از طرفی با توجه به نتایج آزمون فریدمن ، خستگی عاطفی در میان پرستاران بیشترین سهم را در میان سایر ابعاد کارزَدگی دارد. کارزَدگی نیز به طور معکوس بر خشم اثر دارد. نتیجه گیری: به منظور کنترل تاثیر متقابل کارزَدگی و پرخاشگری و همچنین ابعاد آن ها، باید شرایط تقویت کننده سلامت روانی در حرفه و محیط کاری پرستاران را ارتقا و همچنین شرایط محدود کننده کارزَدگی به عنوان متغیر اثرگذار و مستقل و به تبع آن کنترل پرخاشگری را در سازمان مهیا نمود. Introduction: There is limited research on the relationship between burnout and aggression (as a reaction to burnout and not personalities). In this study, this relationship was investigated with the presented model. This study focused on the relationship between aggression and burnout by using regression analysis to determine the predictors of aggression. Methods: In this analytical study, using simple random sampling and with the help of Cochran, about 82 of the nurses of internal, surgery, emergency, psychiatric, ICU, and CCU section were selected at social security hospital in zahedan, as the minimum required sample. The study was conducted during January 2016, and a questionnaire was completed by all candidates. The study tool was a standard questionnaire in three parts, including demographic, Maslach burnout dimensions (1997), and of Buss and Perry (1992), and evaluated the reliability and validity, and distributed among the sample. To analyze the data, Pearson correlation test and Friedman test, using the SPSS software and Smart PLS software, were used for two-stage partial least squares method and structural equation model to analyze the assumptions, confirmatory factor analysis and path analysis. Results: According to the path factors, the significance was determined at P value=0.01 for burnout and its dimensions, including anger (sig=0.001, Reg=-0.599), aggression (sig=0.001, Reg=0.433) and hostility (sig=0.001, Reg=0.364). Also, the burnout dimensions, including depersonalisation (sig=0.001, Reg=0.419), emotional exhaustion (sig=0.01, Reg=0.189) and feelling of ineffectiveness (sig=0.01, Reg=0.234) had similar effects on aggression. The results showed that depersonalization has the greatest impact on aggression. On the other hand, according to Friedman test results among burnout dimensions, emotional exhaustion among nurses of this hospital was the most significant. Also, burnout had an indirect effect on anger. Conclusions: In order to control the interaction between burnout and aggression and also their dimensions, the booster conditions of working and environmental mental health must be improved and restrictive conditions of burnout as independent and effective variables and aggression consequently prepared in the organization. کارزَدگی , مسخ شخصیت, خستگی عاطفی, کاهش احساس کفایت, پرخاشگری. burnout, aggression, anger, depersonalization, emotional exhaustion. 16 26 http://nmj.umsha.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-631-1&slc_lang=fa&sid=1 Alireza Tashakorian علیرضا تشکریان alirezatashakorian@gmail.com 10031947532846009812 10031947532846009812 Yes دانشــکده مدیریــت و اقتصــاد، دانشــگاه سیســتان و بلوچســتان، زاهــدان، ایــران Aligholi Roshan علیقلی روشن saliroshan@yahoo.com 10031947532846009813 10031947532846009813 No دانشــکده مدیریــت و اقتصــاد، دانشــگاه سیســتان و بلوچســتان، زاهــدان، ایــران Bagher Kord باقر کرد baqerkord@yahoo.com 10031947532846009814 10031947532846009814 No دانشــکده مدیریــت و اقتصــاد، دانشــگاه سیســتان و بلوچســتان، زاهــدان، ایــران