fa بررسی رابطه ویژگی‌های دموگرافیک با رفتار شهروندی سازمانی پرستاران مراکز آموزشی درمانی همدان پرستاری Nursing پژوهشي اصیل Original Research <p style="font-style: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:iransans;"><span style="color:#000080;"><strong>مقدمه: </strong></span>پرستاران مؤثرترین ارکان بیمارستان&shy; در ارتقای خدمات باکیفیت هستند و رفتارهای شهروندی سازمانی آنها، عاملی مهم جهت افزایش مراقبت‌های پرستاری محسوب می‌شود. انجام رفتارهای شهروندی سازمانی از افزایش هزینه &shy;های اضافی جلوگیری کند. مطالعه حاضر تلاشی در جهت تعیین رابطه ویژگی‌های دموگرافیک با رفتار شهروندی سازمانی پرستاران مراکز آموزشی و درمانی همدان بود.<br> <span style="color:#000080;"><strong>روش کار:</strong></span> این مطالعه توصیفی‌تحلیلی از نوع همبستگی در سال ۱۳۹۵ انجام گرفت. نمونه پژوهش ۲۰۰ پرستار بود که از پنج مرکز آموزشی درمانی، با روش نمونه‌گیری تصادفی طبقه‌ای (نسبتی) انتخاب شدند. ابزار گردآوری داده‌ها پرسش‌نامه‌های اطلاعات دموگرافیک و رفتار شهروندی سازمانی (<span dir="LTR">OCB</span>) پادساکف بود. داده‌ها با نرم‌افزار <span dir="LTR">SPSS</span> نسخه ۲۱ و از طریق آزمون‌های آماری توصیفی و تحلیلی (تی‌تست، آنوا و ضریب همبستگی پیرسون) تحلیل شدند.<br> <span style="color:#000080;"><strong>یافته‌ها:</strong></span> نتایج بیانگر سطح نسبتاً مطلوب رفتار شهروندی سازمانی پرستاران بود و رفتار شهروندی سازمانی با سن (۰/۰۰۵ <span dir="LTR"><</span>&nbsp;<em><span dir="LTR">P</span></em> و ۲/۰<span dir="LTR"> r=</span>) و سابقه کار (۰/۰۲۹<span dir="LTR">< </span><span dir="LTR">&nbsp;</span><em><span dir="LTR">P</span></em><span dir="LTR"> </span>و ۰/۱۶<span dir="LTR">r=</span>) دارای ارتباط معناداری بود. میانگین نمره بُعد نزاکت ۰/۵ &plusmn; ۴/۰۳ ، وظیفه‌شناسی ۰/۵ &plusmn; ۴/۳، جوان‌مردی ۰/۴ &plusmn; ۳/۸۳، فضیلت مدنی ۰/۳ &plusmn; ۳۳/۳ و نوع‌دوستی ۰/۴ &plusmn; ۳/۸۳ بوده و در کل میانگین نمره رفتار شهروندی سازمانی ۰/۳ &plusmn; ۳/۸ بود.<br> <span style="color:#000080;"><strong>نتیجه‌گیری:</strong></span> رفتار شهروندی سازمانی پرستاران با افزایش سن و سابقه کاری آنها افزایش می‌یابد. بنابراین برای بهره‌گیری از مزایای رفتار شهروندی سازمانی در بیمارستان‌ها، باید توجه ویژه‌ای به آموزش و حمایت از نیروهای جوان‌تر معطوف شود.</span></span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:times new roman;"><span style="color:#000080;"><strong>Background:</strong></span> Nurses are the most effective pillars of the hospital to improve the quality of services. Their organizational citizenship behaviors are an important factor for improving patient&#39;s nursing care. Organizational Citizenship Behaviors (OCB) can prevent additional system costs. The present study was an attempt to determine the relationship between demographic characteristics and OCB of nurses in Hamadan educational centers.<br> <span style="color:#000080;"><strong>Methods:</strong></span> This descriptive-analytic correlational study was conducted in 2016-17. The sample was 200 nurses selected from five educational centers by stratified random sampling method. Data gathering tool were Demographic Information and Organizational Citizenship Behavior of Podsakoff Questionnaires. Data were analyzed by SPSS 21 and using descriptive and analytical statistics (T-test, ANOVA and Pearson correlation coefficient).<br> <span style="color:#000080;"><strong>Results:</strong></span> The results showed that a relatively favorable level of nurses&rsquo; OCB. There were statistically significant relationship between OCB of nurses with age and work experience respectively (r = 0/20 and <em>P</em><0/005) and (<em>P</em><0/029 and r = 0/16). Mean score of Courtesy was 4.03&plusmn;0.5, Conscientiousness 4.0&plusmn;0.5, Magnanimity 3.83&plusmn;0.4, Civic Virtue 3.33&plusmn;3.8, Altruism 3.83&plusmn;0.4 and the mean score of OCB was 3.8&plusmn;0.3.<br> <span style="color:#000080;"><strong>Conclusion:</strong></span> Organizational citizenship behavior of nurses increases with increasing their age and work experience. Therefore, to take advantage of the OCB in hospitals, intensive attention should be paid to training younger nurses and supporting them.</span></span></p> ویژگی‌های دموگرافیک, رفتار شهروندی سازمانی, پرستار, مرکز آموزشی درمانی Demography, Organizational citizenship behavior, Nurses, Education department 326 334 http://nmj.umsha.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1040-1&slc_lang=fa&sid=1 Amir Sadeghi امیر صادقی ambehrad@yahoo.com 100319475328460012881 100319475328460012881 No Associated Professor, Department of Nursing, Mother and Child Care Research Center, Faculty of Nursing and Midwifery Department of Nursing, Chronic Disease Research Center (Home Care), Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran دانشیار، مرکز تحقیقات مادر و کودک، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم‌پزشکی همدان، همدان، ایران Mehrdad Maleki Jamasbi مهرداد ملکی جاماسبی mehrdad.maleki69@gmail.com 100319475328460012882 100319475328460012882 Yes Instructor, Department of Nursing, Faculty of Nursing and Midwifery, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran مربی، گروه مدیریت پرستاری، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم‌پزشکی همدان، همدان، ایران Hiva Azami هیوا اعظمی hiva64@gmail.com 100319475328460012883 100319475328460012883 No Instructor, Department of Nursing, Faculty of Nursing and Midwifery Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran مربی، گروه داخلی - جراحی، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم‌پزشکی همدان، همدان، ایران Manoochehr Karami منوچهر کرمی man.karami@yahoo.com 100319475328460012884 100319475328460012884 No Associate Professor, Department of Epidemiology, Faculty of Public Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran دانشیار، گروه اپیدمیولوژی، مرکز تحقیقات عوامل اجتماعی مؤثر بر سلامت، دانشکده بهداشت، دانشگاه علوم‌پزشکی همدان، همدان، ایران Zahra Marziyeh Hassanian زهرا مرضیه حسنیان 100319475328460012885 100319475328460012885 No Assistant Professor, Department of Nursing, School of Nursing and Midwifery, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran استادیار، مرکز تحقیقات مادر و کودک، دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم‌پزشکی همدان، همدان، ایران