fa رابطه بین ویژگی ‌های ارتباطی پرستاران و فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان‌ های آموزشی شهر سنندج پرستاری Nursing پژوهشي اصیل Original Research <p style="font-style: normal; text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:IRANsans;"><strong><span style="color:#ffffff;"><span style="background-color:#4e5f70;">مقدمه:</span></span> </strong>مطالعۀ حاضر با هدف تعیین رابطۀ بین ویژگی &rlm;های ارتباطی پرستاران و فرهنگ ایمنی بیمار در بیمارستان &rlm;های شهر سنندج انجام شد.<span dir="LTR"></span><br> <span style="color:#ffffff;"><strong><span style="background-color:#4e5f70;">روش</span></strong><span style="background-color:#4e5f70;"> </span><strong><span style="background-color:#4e5f70;">کار:</span></strong></span> مطالعۀ حاضر از نوع همبستگی بود که در میان ۲۷۸ نفر از پرستاران بیمارستان&rlm;های شهر سنندج انجام شد. ابزار مورد استفاده پرسش‌نامۀ استاندارد فرهنگ ایمنی ساخته‌شده توسط آژانس کیفیت و تحقیقات مراقبت سلامت و مهارت&rlm; های ارتباطی بارتون جی بود. تحلیل داده&rlm; ها با نرم‌افزار <span dir="LTR">SPSS</span> نسخه ۱۹ انجام شد و در بخش آمار توصیفی از میانگین، انحراف‌معیار و در بخش آمار استنباطی آزمون&rlm;های همبستگی، من&rlm;ویتنی، کروسکالوالیس و رگرسیون خطی استفاده شد.<br> <span style="color:#ffffff;"><strong><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="background-color:#4e5f70;">یافته‌ها:</span></span></strong></span><span style="letter-spacing:-.1pt;"> میانگین کلی پاسخ&rlm;های مثبت به ۱۲ بُعد فرهنگ ایمنی بیمار ۱۱/۵۹ درصد، پاسخ منفی ۲۲/۰۷ درصد و پاسخ &rlm;های خنثی ۱۷/۹۴ بود که نشان ‌دهندۀ وضعیت قابل قبول فرهنگ ایمنی در بیمارستان &rlm;های مورد مطالعه است و میانگین کلی مهارت &rlm;های ارتباطی در بین پرستاران شهرستان سنندج ۹/۵۷&nbsp;</span><span style="letter-spacing:-.1pt;">&plusmn;</span><span style="letter-spacing:-.1pt;"> ۶۶/۹۸ بود. نتایج تحلیل استنباطی نشان داد بین&rlm; متغیرهای سن، سابقه &rlm;کار، وضعیت تأهل، سطح تحصیلات و نوع استخدام با دو متغیر اصلی (مهارت&rlm;های ارتباطی و فرهنگ ایمنی بیمار) رابطۀ معنی&rlm;داری مشاهده شد (سطح اطمینان ۹۵ درصد). نتایج رگرسیون خطی نشان داد مؤلفه &rlm;های مهارت &rlm;های ارتباطی (کلامی، شنود و بازخورد) اثر مثبت و معنی داری بر بهبود فرهنگ ایمنی بیمار دارند به طوری که قادرند ۵۵/۲ درصد از واریانس تغییرات فرهنگ ایمنی بیمار را تبیین کنند.</span><span style="letter-spacing:-.1pt;"><span style="font-family:B Nazanin;"></span></span><br> <span style="color:#ffffff;"><strong><span style="letter-spacing:-.2pt;"><span style="background-color:#4e5f70;">نتیجه گیری:</span></span></strong></span><span style="letter-spacing:-.2pt;"> بر اساس نتایج تحقیق وضعیت فرهنگ ایمنی بیمار و مهارت&rlm; های ارتباطی در حد متوسط بود و پیشنهاد می&rlm; شود جهت بهبود فرهنگ ایمنی بیمار به مهارت &rlm;های ارتباطی پرستاران در دوران آموزشی یا در دوره&rlm; های ضمن خدمت توجه ویژه &rlm;ای شود.</span></span></span></p> <p style="text-align: justify;"><span style="font-size:14px;"><span style="font-family:Times New Roman;"><span style="color:#ffffff;"><strong><span style="background-color:#4e5f70;">Introduction:</span></strong></span> The current study investigated the relationship between nurses&#39; communication features and patient safety culture in educational hospitals in Sanandaj city, Iran.<br> <span style="color:#ffffff;"><strong><span style="background-color:#4e5f70;">Methods:</span></strong></span> This correlational study was performed on 278 nurses working in educational hospitals in Sanandaj, Iran. The standard safety culture questionnaire made by Barton J.&#39;s quality and health care research and communication skills agency was used. The standard questionnaire used was in two sections. Data analysis was conducted using SPSS 19<strong><span dir="RTL">.</span></strong> In the descriptive statistics section, mean and standard deviation, and in the inferential statistics, correlation tests, Mann-Whitney, Kruskal-Wallis, and linear regression were used.<br> <span style="color:#ffffff;"><strong><span style="background-color:#4e5f70;">Results:</span></strong></span> The mean of total positive responses to 12 dimensions of patient safety culture was 59.11%. The negative response was 22.07% and the neutral responses were 17.94%. These results indicated an acceptable status of safety culture in the studied hospitals. The average of communication skills among nurses in Sanandaj was 66.98&plusmn;9.57 (maximum score is 90). The inferential analysis showed that there is a significant relationship between variables such as age, work experience, marital status, educational level, and type of employment with two main variables (communication skills and patient safety culture). The results of linear regression showed that the components of communication skills (verbal, listening, and feedback) have a positive and significant effect on improving the patient&#39;s safety culture. These components may explain 55.2% of the variation of the dependent variable (the patient&#39;s safety culture).<br> <span style="color:#ffffff;"><strong><span style="background-color:#4e5f70;">Conclusion:</span></strong></span> Based on the results of the research, the status of the patient safety culture and communication skills was moderate. To improve the patient&#39;s safety status, nurses&rsquo; communication skills should be improved. This is possible during the nurse&rsquo;s formal education or in-service training.</span></span></p> فرهنگ ایمنی, پرستار, مهارت ارتباطی, حوادث, خطاهای پزشکی, بهداشت و درمان Safety culture, Nurse, Communication skills, Accidents, Medical errors, Health care sector 74 83 http://nmj.umsha.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-1289-1&slc_lang=fa&sid=1 Zahra Mohammadi زهرا محمدی zahra.mohammadi1116@gmail.com 100319475328460014923 100319475328460014923 Yes Faculty of Nursing and Midwifery, Medical Sciences University of Kurdistan. Sanandaj, Iran دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم‌پزشکی کردستان، سنندج، ایران